Druženje z zmajem in okušanje Ljubljane na Odprti kuhni
Avgusta smo pri Turizmu Ljubljana izvedli inovativno kampanjo »Meet the Dragon & Taste Ljubljana« oziroma »Spoznajte zmaja in okusite Ljubljano«, v okviru katere smo s premišljeno kombinacijo aktivnosti na terenu in spletu z majhnimi vložki dosegli kar največje možno število ljudi. Ljubljano smo predstavili kot mesto doživetij in kulinarično prestolnico, ki sta strateški smernici Turizma Ljubljana.
© Luka Dakskobler
Kampanja je rezultat naše digitalne strategije, v okviru katere želimo dati večji poudarek kakovostnim rezultatom, vidnim na več ravneh. Želimo, da ljudje z našo vsebino tudi aktivno komunicirajo, ne da ji zgolj pasivno sledijo. Namesto števila sledilcev tako sledimo cilju, da bi na družbenih omrežjih, pa tudi sicer, zagotovili čim bolj kakovostne interakcije.
Aktivnosti na terenu (»offline«)
Obiskovalci Ljubljane so se lahko 19. in 26. avgusta 2016 med 12. in 21. uro na Odprti kuhni srečali z ljubljanskim zmajčkom, se z njim slikali in dobili prav poseben spomin na Ljubljano. Na stojnici Taste Ljubljana so lahko izvedeli vse o Okusih Ljubljane, jedeh, kulinaričnih turah po Ljubljani in tudi drugih doživetjih Ljubljane, saj smo si koncept »okusiti Ljubljano« zamislili kot širši pojem, ki se ne navezuje zgolj na prehrano, ampak na splošno uživanje v mestu.
Obiskovalce smo povabili, naj na svojih družbenih omrežjih objavijo utrinek petkovega dogajanja na ljubljanski tržnici, ga opremijo z oznako #TasteLjubljana in animatorki na stojnici pokažejo objavo. S tem so si prislužili kupon za jed po izbiri pri izbranem ponudniku iz nabora jedi Okusi Ljubljane.
Spletno oglaševanje (»online«)
Promocijska kampanja »Meet the Dragon & Taste Ljubljana« je vključno z oglaševanjem trajala približno en mesec, podprta pa je bila tudi s simpatičnimi video oglasi na družbenih omrežjih Twitter, Facebook in Instagram ter z informacijami na našem portalu, pa tudi z oglasi v ljubljanskih hostlih in v turistično-informacijskih centrih.
S kombinacijo »offline« in »online« aktivnosti do dobrih rezultatov, na štirih ravneh
Z združevanjem aktivnosti na spletu (online) in na terenu (offline), ki se vzajemno podpirajo, smo dosegli dolgoročne rezultate, večji doseg in boljši priklic, kot če bi uporabljali le en način promocije. Na Twitterju smo imeli 83.623 ogledov video oglasov in 1003 interakcije, na Facebooku 35.577 ogledov video oglasov in 17.480 interakcij, z oglaševanjem dogodka pa smo dosegli 32.092 ljudi.
Največ objav so gostje objavili na družbenem omrežju Facebook, sledita Instagram in Twitter, mnoge objave pa so bile tudi na kitajski verziji Facebooka in drugih družbenih omrežjih. Natančno štetje objav zaradi prilagodljivih nastavitev zasebnosti sicer ni mogoče, saj številnih objav ne moremo videti – vidijo pa jih lahko spletni prijatelji avtorjev, kar pomeni, da je zmajev glas iz Ljubljane poneslo še marsikam po svetu. Razdelili smo okoli 400 degustacijskih obrokov, kar pomeni, da je bilo podobno tudi število objav na družbenih omrežjih.
S kampanjo smo tako uspeli vzpostaviti rezultate na štirih ravneh, ki so se med seboj povezovale in nadgrajevale: prva, temeljna raven vključuje sam doseg oglasov (tako v Sloveniji kot v sosednjih državah). Učinke smo nadgradili na drugi ravni, na terenu, s prisotnostjo ljubljanskega zmajčka na Odprti kuhni, ki je privabljal pozornost in nasmeške, obiskovalce pa usmerjal, da so se pri informatorkah seznanili s ponudbo Okusov Ljubljane. Tretjo raven prestavljajo objave obiskovalcev, zadnjo pa promocijski video, ki smo ga posneli na terenu in uporabili za promocijo na spletu ter ob drugih priložnostih. Ocenjujemo, da smo z majhnim vložkom in premišljeno kombinacijo aktivnosti dosegli res kar največje možne rezultate.
Utrinke iz celotne kampanje smo zbrali v simpatični Storify zgodbi »Meet the Dragon & Taste Ljubljana«.
Oglejte si tudi promocijski video Taste Ljubljana z ljubljanskim zmajčkom na Odprti kuhni:
[YouTube id='Fuc6iPYtLGU' width='100%']