Twitter komuniciranje Turizma Ljubljane med finalisti na POMP, s posebno pohvalo

POMPI, vključno z glavno nagrado VELIKI POMP za celostni projekt vsebinskega marketinga leta, so vsako leto podeljeni dosežkom, ki niso le inovativni in kreativni, temveč predvsem učinkoviti – da torej dosegajo ali celo presegajo komunikacijske, marketinške in poslovne cilje.

V okviru kategorije 004 (za najboljše komuniciranje na družbenih omrežjih), kjer je sodeloval Turizem Ljubljana, žirija ocenjuje naslednje kategorije: raven dvosmerne komunikacije na družbenih medijih, koliko so sledilci računov oziroma oboževalci poslovnih strani vključeni v pripravo vsebine, oblikovanje skupnosti sledilcev oziroma oboževalcev, inovativnost objav, relevantnost vsebine za ciljno skupino, prilagoditev priprave vsebine značilnostim posameznega družbenega medija in njeno doslednost, predvsem pa učinkovitost celostnega projekta komuniciranja organizacije na družbenih medijih.

Turizem Ljubljana se je s svojo komunikacijo na Twitterju uvrstil med finaliste, v pohvalah pa je žirija med drugim izpostavila: »Twitter profil, kot si ga zasluži turistično priljubljena prestolnica. Pohvalila bi predvsem dvosmerno komunikacijo z obiskovalci, spremljanje in deljenje objav drugih popotnikov. To učinkovito spodbuja njihovo vpletenost.«; »Odlično komuniciranje na Twitterju, ki ponuja zanimive informacije, dvosmerno komunikacijo. Pohvalno je komuniciranje večkrat dnevno in hiter odziv na vprašanja uporabnikov.«; »Odlično delo, nadaljujte tako.«

Pri Turizmu Ljubljana vsako tovrstno sodelovanje vidimo v prvi vrsti kot priložnost za oceno našega dela in identificiranje možnosti za nadaljnjo rast in izboljšave. Med priporočili so nas usmerili k večji povezavi z Instagramom, nadaljnji krepitvi oblikovanja premium vsebin ter k nastopu, ki bi bil bolj neodvisen od vsebin spletnega mesta in bi ponudil še več napotkov in nasvetov za obiskovalce.