V ospredju berlinske borze okrevanje turizma po pandemiji
Turizem Ljubljana se je tudi letos udeležil ene največjih turističnih borz na svetu, ITB Berlin, ki je bila od 9. do 12. marca, prvič na spletu. Digitalna izvedba borze je povezala več kot 3300 razstavljavcev iz 120 držav, poslovna srečanja med destinacijami in organizatorji potovanj oziroma turističnimi agenti ter izobraževalne vsebine pa so se osredotočali predvsem na ponoven zagon turizma po pandemiji. Svetovni turizem je lani utrpel 74-odstotni padec mednarodnih prihodov in ogrozil od 150 do 200 milijonov delovnih mest po vsem svetu.
Predstavitev Ljubljane na novinarski konferenci Slovenije © J. Bavcon
Optimistična pričakovanja v Evropi
V Evropi se je število mednarodnih prihodov lani zmanjšalo za 70 odstotkov v primerjavi z letom 2019. Evropska potovalna komisija optimistično zre v letošnje leto, še zlasti na podlagi kampanj za cepljenje, ki zagotavljajo potrebno spodbudo za samozavest potnikov, kot poudarjajo. Nedavna raziskava komisije je pokazala, da je skoraj polovica Evropejcev sklenila oditi na potovanje takoj po koncu pandemije – potem, ko je bilo odkrito cepivo proti Covid-19. Komisija sicer pričakuje, da bodo mednarodni prihodi v Evropi presegli raven iz leta 2019 šele leta 2023.
Najraje z avtomobilom in v znane destinacije
Kakšna so pričakovanja glede potovalnih navad ljudi po pandemiji? Ljudje bodo pogosteje potovali z avtomobilom in v prihodnjem letu do letu in pol večinoma v iste destinacije. Čas od rezervacije do izvedbe potovanja bo krajši, največ povpraševanja bo po apartmajskih nastanitvah in samostojni pripravi hrane. Po drugi strani pa je mogoče pričakovati, da bodo ljudje po pandemiji želeli doživeti vse, česar med njo ne morejo, kar pomeni, da bodo potovali še več, najraje na obisk k prijateljem in sorodnikom, obiskovali restavracije ... Pri odločanju za destinacije pa bosta še bolj v ospredju trajnost in raven higiene.
Zaupanje – nova valuta
Raziskava o zaupanju potrošnikov je pokazala, da je zaupanje v potovanja pri številnih zelo načeto (še zlasti v starostni skupini od 46 let) in da ga bo treba zgraditi na novo. Zaupanje bo nova valuta: potrošniki bodo lojalni znamkam, ki jim zaupajo. Pri tem bo pomembna fleksibilnost – sposobnost prilagajanja potrebam potrošnikov v danem trenutku. Na odločitev potrošnikov za nakup potovanj naj bi odslej najbolj vplivali možnost povrnitve denarja ali možnost prestavitve datuma, zagotovila, da prevozniki in ponudniki nastanitev upoštevajo vse preventivne ukrepe, testiranje na Covid-19 na letališču pred odhodom, zagotovilo, da potujejo v varno destinacijo, testiranje na Covid-19 v hotelu ob prihodu in zavedanje, da je letalska družba pridobila podatke o precepljenosti potnikov.
Hitrejše okrevanje agencijskih kot samostojnih potovanj
Po pandemiji je pričakovati, da bodo agencijska potovanja okrevala hitreje kot samostojna, napovedujejo strokovnjaki. Pandemija je povečala zanimanje zanje, saj se lahko gostje pred morebitnim poslabšanjem razmer v destinaciji, kamor potujejo, zavarujejo za odpovedi potovanj. Poleg tega naj bi turisti zahtevali višjo kakovost ponudbe in bili zanjo tudi pripravljeni plačati več. Sestanki Turizma Ljubljana s tujimi organizatorji potovanj in turističnimi agenti, ki tržijo Ljubljano, pa so pokazali, da bodo v prihodnjih letih v ospredju še zlasti individualna potovanja in potovanja v manjših skupinah.
Segment poslovnih in znanstveno-strokovnih srečanj
Berlinska borza se je dotaknila tudi segmenta poslovnih in znanstveno-strokovnih srečanj; da je nared za čimprejšnji zagon, dokazujejo primeri iz Kitajske, Singapurja in Floride, kjer so še začeli z organizacijo dogodkov. Pričakovati pa je, da bodo hibridne različice srečanj ostale tudi v prihodnje.