Spletna »trgovina doživetij« na Visit Ljubljana se vse bolj uveljavlja

Od informativne funkcije do trženjske 

Nadgradnja s sistemom za spletno prodajo je bila namenjena izboljšanju ravni storitve predvsem za potrebe tujih gostov, ki so že vrsto let vajeni spletnih nakupov na daljavo. K temu projektu nas je odločilno spodbudila tudi mednarodna nagrada »Digital Tourism Think Tank 2013«, ki smo jo prejeli za vsebinski sklop Ogledi in izleti na Visit Ljubljana. Z vzpostavitvijo »trgovine doživetij« je spletno mesto Ljubljane in regije Osrednja Slovenija dokončno spremenilo svojo zasnovo iz informativne v trženjsko.

Velika rast prodaje organiziranih doživetij

V prvih šestih mesecih letošnjega leta se je obisk spletnega mesta v primerjavi z lanskim povečal za 16,72 odstotka, kar je zelo dober rezultat, povečanje prodaje prek spletnega mesta pa je doseglo trimestne številke.

Število prodanih izdelkov in storitev (doživetij) se je povečevalo takole:

• vodeni ogledi mesta, ki jih izvaja Turizem Ljubljana: za 108 %,
• vodeni ogledi, aktivnosti in dnevni izleti lokalnih turističnih agencij: za 53,2 %, 
• Turistična kartica Ljubljane: za 120,9 %,
• hotelski paketi: za 300 %. 

Povečanja so izračunana na podlagi števila opravljenih nakupov prek spletnega mesta.

Medtem ko na področju hotelskih in drugih nastanitev v Turizmu Ljubljana ne moremo biti konkurenčni velikim globalnim sistemom, kot sta Booking.com ali Expedia – povečanje prodaje hotelskih paketov se zdi izjemno veliko, a je dejansko število prodanih paketov majhno, pa področje prodaje ogledov in izletov po uvedbi spletne trgovine strmo narašča tudi v sami številčnosti in potrjuje našo strateško usmeritev, da smo »mesto za odkrivanje Slovenije«. 

Eden od glavnih trendov na področju potovanj so pristna lokalna doživetja, čemur v Ljubljani uspešno sledimo – in to kljub izjemnemu razmahu globalnih spletnih platform, ki že dlje časa omogočajo tudi neposreden stik med ponudniki in gosti.