Pregled leta 2016 – izjemno zeleno in vsebinsko barvito leto

Januarja Ljubljana vstopila v zeleno leto in se uvrstila na ugledne sezname destinacij za leto 2016

Ljubljana je 13. januarja 2016 na slovesnosti Ljubljana. Zelena zate., namenjeni vsem Ljubljančankam in Ljubljančanom, odprla celoletno dogajanje, s katerim je obeležila prestižni naziv Zelene prestolnice Evrope 2016. Na dogodku smo skupaj prižgali zeleno luč, izobesili zastavo Zelene prestolnice Evrope 2016, odprli osrednjo informacijsko točko Točka. Zate. in postavili simbolično Zeleno srce.

Svetovno znana medija, Rough Guides in The Guardian, sta na svoja seznama destinacij v letu 2016 uvrstila tudi Ljubljano, med priporočene cilje pa jo je vključila tudi časopisna hiša The Guardian, eden od vodilnih medijev za promocijo trajnostne ponudbe.

Ljubljana je že osmič gostila Convento, osrednji dogodek kongresne dejavnosti na območju jugovzhodne oziroma nove Evrope, in otvorila izjemno kongresno leto 2016. Mesec smo zaključili z 20-odstotno rastjo nočitev.

Februarja velika dinamika nastopov v tujini, Ljubljana opažena kot LGBT prijazna destinacija

V Bruslju je Ljubljana na uradni slovesnosti prevzela naziv Zelena prestolnica Evrope 2016, Slovenija pa se je z Ljubljano uvrstila v sam vrh sedmih turističnih ciljev, ki naj bi bili po uredniškem izboru ameriške revije Metro Weekly do LGBT prijazni, s tem pa v letu 2016 še posebej vredni obiska.

Februarja smo nadaljevali izredno dinamiko nastopov na tujih trgih, ki so pokazali, da večina organizatorjev potovanj in tudi številni individualni obiskovalci vedo, da je Ljubljana Zelena prestolnica Evrope 2016, dokazala pa se je tudi kot kulinarična (gourmet) prestolnica. Februarski program v informacijski točki Točka. Zate. je bil posvečen lokalni samooskrbi, tej temi pa smo se z razvojem zelenih verig aktivno posvečali tudi pri Turizmu Ljubljana.

Marca Hotel Park kot prvi v Ljubljani z okoljskim znakom Travelife

Hotel Park Ljubljana je prvi med hoteli v Sloveniji pridobil okoljski znak Travelife, s tem pa postal tudi prvi certificiran hotel v središču Ljubljane. V postopku certificiranja so hkrati aktivno delali tudi osem ljubljanskih hotelov (Park, City, Slon, Hotel Union Executive in Business, Central, Lev) in Hostel Celica. V ljubljansko oziroma regijsko zeleno verigo so se vključile še tri nove restavracije. Marčevska tema v Točki. Zate. je bila posvečena odgovornemu ravnanju z vodo. Po januarskem tiskanem vodiču smo izdali še zloženko po zeleni Ljubljani.

Objavili smo prenovljeno spletno predstavitev Ljubljane kot LGBT prijazne destinacije, Ljubljano pa predstavili na treh prekomorskih trgih (na delavnicah v Guanghzou in Hong Kongu, na sejmu WTM Latin America v São Paulu in sejmu ATM Dubaj). Ljubljana je skupaj s Piranom in Bledom postala nova snemalna destinacija ekipe južnokorejskega televizijskega kanala TVN in tako z nadaljevanko »Dear my friend« na tem trgu opazno povečala prepoznavnost.

V letu 2015 je Ljubljana dobila svojo vrtnico – to je vrtnico, ki nosi ime slovenskega glavnega mesta. Z željo, da bi še dodatno podprli pozicioniranje vrtnice kot prepoznavnega simbola Ljubljane, smo razvili novo linijo spominkov z motivom te edinstvene vrtnice. Mesec smo zaključili z 19,7-odstotno rastjo nočitev.

April v znamenju 15 let delovanja Turizma Ljubljana in Ljubljane kot prestolnice, ki nudi WOW izkušnjo

Aprila smo obeležili 15 let delovanja Turizma Ljubljana in ob tej priložnosti tudi pregledali mejnike, odmevne mednarodne dogodke in uspešne lokalne zgodbe. Pred Slovenski turistični informacijski center na Krekovem trgu smo postavili novo atrakcijo, interaktivno instalacijo WOW, ki je leto prej navduševala pred paviljonoma Slovenije in Evropske unije na EXPU 2015 v Milanu – kot vabilo v Zeleno prestolnico Evrope 2016 in kot simbolično komuniciranje WOW izkušnje Ljubljane. Aprilski program na zeleni informacijski točki je bil posvečen kakovosti zvočnega okolja.

Po večmesečnem delu smo objavili prenovljeno spletno mesto www.visitljubljana.com, ki smo ga preselili na izrazito zmogljivejšo tehnično platformo, ter mu dodali novosti, ki so bile tehnične, vizualne in – za uporabnika najpomembnejše: vsebinske. V skladu s trendi smo vsebinsko in vizualno spremenili tudi podstrani, namenjene organizatorjem kongresov in drugih vrst srečanj.

Aprila smo tradicionalno prešli na poletne urnike delovanja naših turistično informacijskih centrov, na seznam, ki vključuje že več kot 70 raznih organiziranih doživetij, smo dodali še nekaj novih – predstavili smo novo kolesarsko turo z novimi zelenimi kolesi, v katero smo vključili nove lokacije in Okuse Ljubljane, ter novo pivovsko doživetje Ljubljane. Za voznike turističnih avtobusov smo pripravili poseben zemljevid in izdali katalog uradnih spominkov Ljubljane. V prvi tretjini leta smo zabeležili 11-odstotno rast nočitev.

Maja Evropska komisija podelila Ljubljani nagrado za okolje in dostopnost

Ljubljana je osvojila še eno iz niza pomembnih mednarodnih okoljskih nagrad. Evropska komisija je Ljubljano nagradila v kategoriji Okolje in dostopnost kot osnova za trajnosten in odgovoren razvoj s poudarkom na dostopnosti za ljudi s posebnimi potrebami, Sacen International pa je Turizmu Ljubljana podaril že drugo zlato turistično srce. Majska tema Točke. Zate. je bila posvečena zelenim površinam mesta. Konec maja je Ljubljana že tretjič zaživela v duhu Pink Weeka, ki v LGBT skupnosti promovira Ljubljano in Slovenijo kot izbrano destinacijo, ki lahko razvaja tudi najbolj zahtevne goste.

Junij v znamenju dela na strateških vsebinah

Hostel Celica je postal prvi trajnostno certificiran hostel na svetu. Oglede Ljubljane in glavne izlete po regiji Osrednja Slovenija smo zbrali v posebnem katalogu za skupine in začeli skupaj s partnerji pripravljati dva pomembna strateška dokumenta: za kulturni turizem in turistično regijo Osrednja Slovenija. S kongresnimi ponudniki smo izvedli delavnico za organizacijo trajnostnih dogodkov in gostili srečanje ECTAA – Evropskega združenja organizatorjev potovanj in turističnih agencij.

V juniju je bila glavna tema Zelene prestolnice Evrope 2016 posvečena energetski učinkovitosti, festival Junij v Ljubljani je že tradicionalno odprl živahno poletno festivalsko sezono. Junija se je ob začetku festivalskega dogajanja zvrstilo tudi 14 odmevnih mednarodnih strokovnih kongresov in konferenc.

Julija Ljubljana prejela »turističnega oskarja«

Ljubljana je ponovno prejela pomembno priznanje, t. i. »turističnega oskarja«, ki ga podeljuje Svetovno združenje turističnih novinarjev in piscev FIJET kot priznanje za odlične dosežke pri razvoju turizma, za ohranjanje kulturne, naravne in zgodovinske dediščine, njeno vključevanje v turistično ponudbo ter izstopajoče primere vpeljevanja načel trajnostnega razvoja v turizem.

Julijski program Zelene prestolnice Evrope 2016 je bil posvečen biodiverziteti in čebelam, v Ljubljani kot aktualni Zeleni prestolnici Evrope 2016 pa je bila slovesno razglašena Zelena prestolnica Evrope za leto 2018 – to je postal nizozemski Nijmegen. Julij je prinesel dobro vreme in odličen turistični obisk – turisti so v prestolnici opravili 12,8 odstotka več nočitev kot julija 2015. S prihodom poletja smo še dodatno ocvetličili mesto in poskrbeli, da je k lepi in zeleni podobi Ljubljane prispevalo več kot 200 cvetličnih obešenk.

Avgust je bil mesec trajnostnega turizma

Avgust je bil na informacijski točki Zelene prestolnice Evrope 2016 posvečen trajnostnemu turizmu, ki je po številu obiskovalcev dosegel rekorde. V 31 dneh smo pri Turizmu Ljubljana s partnerji izvedli koordinacijo 53 predstavnikov različnih destinacij, predstavitev vsebin se je zvrstila na 91 stojnicah. Program je skupaj obsegal kar 281 ur. V avgustu je paviljon Točka. Zate. obiskalo več kot 2.100 obiskovalcev, kar je bilo rekordno število.

Ljubljano je v prvi polovici avgusta za nekaj dni obiskal legendarni Casey Stoner, avstralski profesionalni motociklistični dirkač in nekdanji dvojni svetovni prvak v razredu MotoGP. Pri Turizmu Ljubljana smo novičko o njegovem obisku objavili na angleški verziji spletne strani Visit Ljubljana, vsebino pa je »retweetal« sam Stoner in dosegli smo res lepe odzive na družbenih omrežjih. Izvedli smo inovativno kampanjo »Meet the Dragon & Taste Ljubljana« oziroma »Spoznajte zmaja in okusite Ljubljano«, v okviru katere smo s premišljeno kombinacijo aktivnosti na terenu in spletu z majhnimi vložki dosegli kar največje možno število ljudi. Ljubljano smo predstavili kot mesto doživetij in kulinarično prestolnico, ki sta strateški smernici Turizma Ljubljana. Sodelovanje s priznanimi blogerji Traveldudes je sredi poletja že pokazalo odlične rezultate.

Ljubljana je poleti postala bogatejša še za dve novi tematski vodstvi. Prvo vodstvo udeležence popelje po obeležjih I. in II. svetovne vojne, drugo pa je aktivno in nudi spoznavanje Ljubljane ob sproščenem teku. Turisti so v Ljubljani opravili 9,7 odstotka več nočitev kot lani.

Septembra Ljubljana v središču mednarodne strokovne zelene turistične javnosti

V Ljubljani smo na predvečer svetovnega dneva turizma na Zelenem laufu simbolično tekli vzvratno za zeleni turizem in prijazno življenje v Ljubljani ter ponosno gostili uglednega gosta. Generalni sekretar Svetovne turistične organizacije UNWTO Taleb Rifai se je po zaključku Blejskega strateškega foruma v Mestni hiši v Ljubljani sestal z županom Mestne občine Ljubljana Zoranom Jankovićem, posnel posebno poslanico in tako dal še dodaten pomen osrednjemu globalnemu zelenemu dogodka na področju turizma, ki smo ga v Ljubljani gostili na svetovni dan turizma, 27. septembra 2016.

Dvodnevni strokovni dogodek Global Green Destinations Day smo zasnovali kot živ laboratorij zelenih rešitev v turizmu, s svojimi zelenimi dosežki in energijo ljudi in mesta navdušili mednarodno strokovno javnost ter prejeli tri nagrade: že drugič smo se uvrstili na seznam 100 najbolj trajnostnih destinacij na svetu (Global TOP 100 Sustainable Destinations 2016), na seznam najboljših 10 zelenih rešitev (TOP 10 Green Solutions) pa so se uvrstili projekt Turizma Ljubljana Okusi Ljubljane ter okolju in lokalnim skupnostim prijazna ponudba iz regije Osrednja Slovenija: Terme Snovik in Posestvo Trnulja na Ljubljanskem barju.

Septembrski temi informacijske točke Zelene prestolnice Evrope 2016 sta bili trajnostna mobilnost in skrb za kakovost zraka, mesec pa je bil v znamenju Evropskega tedna mobilnosti. Pri Turizmu Ljubljana smo pripravili bogat nabor različnih brezplačnih vodenj in programov, v tem mesecu pa tudi predstavili nov produkt, v okviru katerega lahko obiskovalci odkrivajo Ljubljano z vodnikom na turi z nordijskimi palicami.

September je bil že tradicionalno kongresno zelo močen mesec, v letu 2016 pa se je ob Global Green Destinations Day zvrstilo še 13 vidnih strokovnih dogodkov. Mesec smo zaključili s 4,8-odstotno stopnjo rasti nočitev in izjemno medijsko pokritostjo. Udeležili smo se tudi dveh poslovnih dogodkov na Japonskem in dogodka v Združenih arabskih emiratih.

Oktobra Ljubljana zaživela v svoji športni identiteti

The Guardian je ljubljanski Hostel Celica uvrstil med 10 najbolj luksuznih hostlov, Ljubljano pa so poleg Sydneyja in Tokia predstavili v spletnem mailingu Hostelling International, v katerem so izpostavili tri odlične mestne kulturne destinacije.

Še posebej smo bili pri Turizmu Ljubljana ponosni na pohvale domače javnosti: Ljubljana je na prireditvi Moja dežela – lepa in gostoljubna 2016, ki poteka pod okriljem Turistične zveze Slovenije, prejela dve nagradi: prvo mesto v kategoriji večjih mest in prvo mesto v kategoriji mestnih jeder, pri čemer so poudarili, da »Ljubljana postaja vse bolj mesto po meri njenih prebivalcev in narave«.

Ljubljana je oktobra na polno pokazala svojo športno identiteto – gostila je 21. Volkswagen Ljubljanski maraton, ki je z več kot 20.000 aktivnimi udeleženci in še veliko večjim številom navijačev, spremljevalcev in gledalcev danes najpomembnejši množično športno-rekreativni dogodek v Sloveniji, hkrati pa močno prepoznaven tudi v mednarodni javnosti in tudi za Turizem Ljubljana izredno pomembna promocijska tema. S tekaškimi spominki smo obogatili priljubljeno linijo spominkov Zmajček Ljubo. Les, ta neprecenljiv dar narave, je bil oktobrska tema informacijske točke Zelene prestolnice Evrope 2016.

Komuniciranje Turizma Ljubljane prek Twitterja je bilo s posebno pohvalo uvrščeno med finaliste na POMP in pozdravili smo prihod 23. Mednarodnega festivala kreativnosti Zlati boben v Ljubljano, ob tem pa tudi napoved dveh novih letalskih povezav – decembra z londonskim Gatwickom in s poletnim voznim redom še z Amsterdamom. Oktobra smo sodelovali na seriji dveh dogodkov na ameriškem trgu in zabeležili 15 odstotkov več nočitev kot oktobra 2015.

Novembra prižgali luči in pripravili vse za December 2016 v Ljubljani

Praznične luči smo simbolično prižgali 25. novembra 2016. Ljubljanski božično-novoletni sejem se je uvrstil med deset najboljših v Evropi.

Enajsti mesec zelenega leta je bil tematsko posvečen prilagajanju podnebnim spremembam. V prestolnici smo predstavili kar tri nova doživetja: Planetarium, Muzej iluzij in Labyrinth, kar je pomemben odraz izjemne dinamike razvoja dodatne ponudbe v Ljubljani, tudi pri novih ponudnikih. Mesec smo zaključili s kar četrtinsko rastjo nočitev.

Decembra – odlični rezultati, čas za pogled nazaj in nove izzive

Decembra smo pri Turizmu Ljubljana zasnovali kulinarično kampanjo, s katero smo želeli Okuse Ljubljane tekom celotnega prazničnega meseca še dodatno približati vsem, ki so obiskali adventno Ljubljano, in še posebej tistim, ki iščejo okusne jedi z zgodbo.

V zadnjem mesecu leta smo lahko ugotovili, da je za nami izjemno zeleno leto, ko je bila Ljubljana kot nosilka naziva Zelena prestolnica Evrope 2016 še posebej pod žarometi evropske javnosti – tako medijske, strokovne kot tudi splošne. Pri Turizmu Ljubljana smo intenzivno soustvarjali aktivnosti in pospeševali trajnostno delovanje destinacije in turističnih ponudnikov. Temu ostajamo zavezani tudi naprej, saj je to temeljna identiteta in vizija Ljubljane kot turistične destinacije, hkrati pa smo napovedali, da bodo leto 2017 zaznamovale aktivnosti ob 145-letnici rojstva oziroma 60-letnici smrti slovitega ljubljanskega in svetovnega arhitekta Jožeta Plečnika.