Rekordno leto 2014 – Ljubljana presegla milijon nočitev
Ljubljana je leto 2014 zaključila z rekordnim številom nočitev, tako v samem decembru kot na ravni celotnega leta. Po oceni za december, izdelani na podlagi podatkov za okoli štiri petine nastanitvenih objektov v Ljubljani, ki jih v Turizmu Ljubljana spremljamo dnevno, nato pa apliciramo na vse turistične zmogljivosti, smo dosegli lanski ključni kvantitativni cilj: to je preseči milijon nočitev. V dvanajstih mesecih leta 2014 je bilo po naši oceni v Ljubljani realiziranih 1.000.072 nočitev, kar je za 6 odstotkov več kot v letu 2013 (942.345). K uresničitvi tega cilja je zagotovo ključno prispeval prav zadnji, adventni mesec, ko so turisti v Ljubljani opravili kar za 21 odstotkov več nočitev kot decembra leto prej. Naj spomnimo, da je Ljubljana v dobrih desetih letih več kot podvojila število nočitev (še leta 2003 jih je beležila 444.138, pol milijona pa je presegla šele leta 2004). Med celoletne rekorde pa zagotovo štejejo tudi dobri rezultati sledilcev in interakcij na družabnih omrežjih, ki so izredno pomemben del promocije Ljubljane, in milijon obiskov spletnega mesta Visit Ljubljana.
© D. Wedam
© Uroš Črnigoj
Dva prestižna naziva
Med dosežki Ljubljane v letu 2014 sta na tujih trgih zagotovo najbolj odmevala dva pomembna naziva, ki ju je Ljubljana prejela tik pred poletjem: Lonely Planet je Ljubljano uvrstil na drugo mesto lestvice najzanimivejših evropskih destinacij leta 2014 (»Best of Europe 2014«), junija pa je Ljubljana prejela prestižen naziv zelene prestolnice Evrope 2016.
V znamenju 2000-letnice Emone in velikih dogodkov
Sicer pa je prestolnica v leto 2014 vstopila v znamenju 2000-letnice rimske Emone, kot gostiteljica več priznanih večjih kongresnih dogodkov – med njimi tudi letne konvencije največjega britanskega turističnega združenja ABTA (Association of British Travel Agents), in z novo turistično strategijo.
Z Okusi Ljubljane Ljubljana postaja vroča kulinarična destinacija
Ob Emoni je Ljubljano vsebinsko najbolj zaznamoval projekt Okusi Ljubljane z uveljavitvijo izbora jedi, ki so značilne za Ljubljano in predstavljajo sodobna kulinarična prizadevanja, temelječa tako na kulturni dediščini kot na sodobni kulinarični ustvarjalnosti – okusiti pa jih je mogoče kar v 60 ljubljanskih restavracijah. Po predstavitvi projekta v juniju smo si intenzivno prizadevali uveljavljati ponudbo ljubljanskih jedi doma in tudi na tujih trgih in Ljubljana se je pozicionirala kot ena najbolj vročih evropskih kulinaričnih destinacij. Živahen kulinarični utrip je mogoče čutiti na vsakem koraku, vrstijo se nove kulinarične ponudbe, projekti in prireditve, pomembno delo pa smo opravili tudi s prizadevanji tako za najboljšo kulinarično kot tudi nakupovalno izkušnjo obiskovalcev Ljubljane (in po novem tudi regije) – v letu 2014 smo ponovno izpeljali ocenjevanje za znak ljubljanske kakovosti (Ljubljana Quality).
Aktivno z blogerji in na družbenih omrežjih
Leto 2014 je med drugim zaznamovalo aktivno delo z blogerji. Na družbenih medijih smo zasledovali številne zapise in video objave, ki so se širile tudi viralno, in jih aktivno soustvarjali. Temelj močne spletne prisotnosti pa sta predstavljali vsebinska prenova in nadgradnja spletnega mesta Visit Ljubljana, tudi s »trgovino doživetij« – da smo na tem področju med vodilnimi destinacijami v svetu, zagotovo potrjujeta tudi nagrada za spletne vsebine združenja Digital Think Tank in izpostavljanje Ljubljane kot primera dobre prakse na mednarodnih konferencah z digitalnimi trendi.
Mesto z zeleno dušo, ki udejanja trajnosten razvoj turizma
Pomembne korake smo storili na področju trajnostnega razvoja turistične ponudbe. Ljubljana je postala ena od pilotnih slovenskih destinacij, ki uvaja indikatorje ETIS (sistem evropskih indikatorjev za trajnostne destinacije, ki ga je razvila Evropska komisija), hkrati pa se je Ljubljana kot prva slovenska destinacija ocenila tudi po orodju GSTR, ki poleg evropskih indikatorjev vključuje tudi globalne indikatorje za trajnostne destinacije ter tako omogoča primerjavo trajnosti med destinacijami na globalni ravni. Sredi decembra je bil tudi prvič doslej objavljen seznam najbolj trajnostnih turističnih destinacij na svetu, Global Top 100 Sustainable Destinations 2014 – in na seznam se je uvrstila tudi Ljubljana.
Številne novosti v ponudbi
Zelo smo bili dejavni tudi na področju inovativne turistične ponudbe in investicij: uvedli smo doživljajsko vodenje po Emoni s teatrskimi vložki, sofinancirali ureditev čajnice v Botaničnem vrtu, posadili vrtnice kandidatke za »vrtnico Ljubljana« v rozariju v Tivoliju, uredili označitvene table za obvodno kolesarsko pot, razvijali nove prodajne linije spominkov in izpeljali še veliko drugih manjših, a za doživljajsko bogato in s tem konkurenčno ponudbo prestolnice pomembnih projektov.
Pogled naprej
Pred nami so leto 2015 in novi izzivi. Največje izzive zagotovo povezujemo z nadaljnjim povečevanjem obiska in števila nočitev v Ljubljani, mednje pa uvrščamo tudi celostno izboljšanje konkurenčnosti destinacije, tako z vidika prepoznavnosti, infrastrukture, ponudbe kot tudi z vidika dostopnosti. Pred nami je tudi pomembno pripravljalno leto, da bo Ljubljana v letu 2016 zelena prestolnica Evrope v pravem pomenu besede.
Naj za zaključek poudarimo, da je velik razvoj in prepoznavnost Ljubljane kot destinacije omogočen zaradi županove vizije in razumevanja pomena turizma s strani župana in celotne mestne ekipe – in zaradi vseh posegov, ki so v preteklih letih polepšali Ljubljano. Ljubljana je zagotovo odličen primer, kako s pravim pristopom in predanim delom vseh za skupen cilj – na dolgi rok rezultati ne izostanejo.