"Bilanca" leta 2015 – kaj je najbolj zaznamovalo iztekajoče se turistično leto

V ospredju zelena Ljubljana

Leto 2015 so zagotovo zaznamovali dejstvo, da je Ljubljana nosilka prestižnega naziva Zelena prestolnica 2016, in priprave, povezane s tem nazivom. V Turizmu Ljubljana smo aktivno snovali ponudbo, ki bo Ljubljano še dodatno utrdila kot privlačno in trajnostno turistično destinacijo. Že decembra 2014 smo se uvrstili na seznam 100 najbolj trajnostnih destinacij na svetu, oktobra letos pa smo prejeli zlato plaketo Slovenia Green Destination – po postopku ocenjevanja, temelječega na globalnih kriterijih za trajnostni management destinacij smo postali prva slovenska destinacija, ki se ponaša s to znamko. Ob tem spodbujamo ljubljanske hotele k uvajanju trajnostnega poslovanja in certificiranju ter razvijamo zelene nabavne verige.

Trajnostno usmerjeni smo tudi vsebinsko. Na portalu visitljubljana.com smo spomladi objavili nov vsebinski sklop Družbeno odgovorni turizem, ki ga povezujemo s turistično ponudbo Ljubljane. Marca smo v sodelovanju z Društvom slovenskih vodnikov organizirali dodatna izobraževanja vodnikov za vodenje oseb s posebnimi potrebami. V seriji predpoletnih delavnic smo z občinami v regiji ustvarjali nove lokalno obarvane zgodbe. Za prihodnje leto smo zasnovali tudi nova vodenja, kjer obiskovalcem ne pokažemo le znamenitosti mesta, ampak jih popeljemo tudi skozi zelene točke Ljubljane.

Sodelovali smo tudi pri projektih za lepšanje okolice. Poleg tradicionalne akcije Za lepšo Ljubljano 2015 smo oziroma bomo javni uslužbenci v Mestni občini Ljubljana v letošnjem in prihodnjem letu na območjih, ki jih je najbolj prizadel lanski žled, zasadili kar 12.089 novih dreves. 

Mesto pa je junija dobilo tudi vrtnico Ljubljana, ki bo krasila mestne parke in druge javne površine ter prispevala k urejenosti in barvitosti Ljubljane, Zelene prestolnice Evrope 2016. 

Nagrade in aktivna prisotnost v mednarodni strokovni javnosti  

Z opaznim napredkom Ljubljane kot turistične destinacije postajamo vse zanimivejši tudi v mednarodnem prostoru in vse pogosteje izobražujemo odločevalce v turistični industriji. Svetovna turistična organizacija (UNWTO) je Turizem Ljubljana zaradi nagrajenega delovanja na družbenih omrežjih, ki odmeva v evropskih in širših krogih, povabila v X’ian na Kitajskem. The Foundation for European Sustainable Tourism (FEST) skupaj z European Travel Commission ETC pa sta Turizem Ljubljana junija povabila med predavatelje najuspešnejših trajnostnih praks na svetu na "Summer School in Leadership and Governance for Sustainable Tourism". Fondacija Travel Foundation je Turizem Ljubljana povabila med glavne govorce na okrogli mizi v okviru letnega srečanja združenja "Travel Foundation Annual Meeting 2015" septembra v Londonu. Sogovorca o aktualni tematiki trajnostno usmerjenega turizma sta bila Megan Epler Wood s Harvard T.H. Chan School of Public Health ter ustvarjalec in voditelj serije oddaj o potovanjih televizijske mreže BBC Simon Reeve, pogovor pa se je aktivno odvijal tudi na družbenih omrežjih.

S predstavitvijo na dogodku Green Destination Community v okviru največje svetovne borze turizma in potovanj v Berlinu se je Ljubljana uvrstila na svetovni zemljevid trajnostnih destinacij in pridobila predstavnico, imenovano v najvišji organ organizacije Green Destinations, predstavnica Turizma Ljubljana pa je bila tudi imenovana v izvršni odbor European Cities Marketing, ki povezuje vodilne evropske mestne turistične in kongresne urade.

Ljubljana je aprila letos osvojila nagrado WTTC "Tourism for Tomorrow" (Turizem prihodnosti) za najbolj trajnostno destinacijo na svetu – nagrada velja za najvišje svetovno priznanje na področju trajnostnih usmeritev v potovalni in turistični industriji. Spletna stran European Best Destinations je vključila Ljubljano v izbor desetih najzanimivejših evropskih destinacij v letu 2015 – zasedla je odlično sedmo mesto, pred Innsbruckom, Milanom in Brusljem.

Oktobra je Ljubljana v enem tednu dobila tri priznanja domače javnosti, ki je pogosto bolj kritična od tuje. Poleg oktobra podeljenega zlatega znaka Slovenia Green Destination je Turistična zveza Slovenije Ljubljani podelila drugo mesto v kategoriji večjih mest glede urejenosti in gostoljubnosti, le nekaj dni pozneje pa je osvojila še posebno priznanje za odličnost na področju turizma po mnenju strokovne komisije Dnevnikove izvidnice.

Ljubljana je vse bolj tudi športna destinacija

Ljubljana je s številnimi zelenimi površinami prestolnica, ki ponuja mnogo možnosti za športno udejstvovanje. Spodbujamo zdrav duh v zdravem telesu in čistem okolju, zato aktivno razvijamo dejavnosti v povezavi s turizmom in športom, kar je v skladu z našo veljavno strategijo. 

Marca smo z BTC sodelovali pri vsebini promocije za SP Giro Rossa in Maraton Franja, junija smo se udeležili tudi prve mednarodne konference za trajnostni razvoj športnega turizma v Sloveniji, konec julija se je na Kongresnem trgu odvila športna prireditev Ljubljana Beach Volley Challenge 2015. 21. Ljubljanski maraton pa je oktobra postregel z dvema rekordoma: rekordno udeležbo in novim rekordom na 42 km. Ljubljana se je na trgu pozicionirala tudi kot golf destinacija in povezala ponudbo vseh golf igrišč v Sloveniji, zato smo na www.visitljubljana.com uredili novo vstopno stran: Golf v Ljubljani in Sloveniji.

V Ljubljani prepoznavamo pomen športnih dogodkov za večanje prepoznavnosti in obiska mesta, zato smo v letu 2015 pristopili k oblikovanju strategije športnega turizma, sistema financiranja in promocije. 

Predstavitve doma in v tujini – številne, ob tem pa tudi EXPO

Porast števila obiskovalcev poleg stalne nadgradnje ponudbe in preurejenega mestnega središča z omejenim dostopom za motorni promet pripisujemo tudi dolgoletnim sistematičnim predstavitvam na tujih trgih, ki so podprte z animacijo, jezikovno prilagojenimi promocijskimi gradivi, v zadnjih letih pa z izredno sistematičnim in profesionalnim digitalnim trženjem – nedavna konferenca združenja Digital Tourism Think Tank je potrdila, da je Ljubljana med digitalno najnaprednejšimi evropskimi destinacijami.

Letos smo Ljubljano kot Zeleno prestolnico Evrope 2016, kulturno, kulinarično in kongresno destinacijo predstavljali na številnih sejmih, borzah in delavnicah širom po svetu. Poleg stalnih smo letos prodrli tudi na nekaj novih trgov in se predstavili v Istanbulu, Tel Avivu, Tokiu, Tajpeju in Sao Paulu. K aktivni promociji destinacije je veliko pripomogla polletna prisotnost na Expu 2015 v Milanu (več tukaj). 

Na slovenskih tleh pa je bil eden od ključnih marketinških dogodkov za Turizem Ljubljana, še posebej njegov kongresni urad, hkrati pa posamični projekt, v katerega zavod vlaga največ proračunskih sredstev, borza Conventa, ki smo jo organizirali januarja.