Turizem Ljubljana med prvimi v Sloveniji, ki omogoča plačevanje z aplikacijo Alipay
Turizem Ljubljana je prvi v slovenskem turizmu in Sloveniji na splošno, ki omogoča kitajskim turistom plačevanje storitev in izdelkov v turističnih informacijskih centrih (TIC in STIC) z mobilno aplikacijo Alipay. Kitajski obiskovalci imajo namreč težave pri plačevanju s svojimi plačilnimi karticami v tujini in so (tudi doma) bolj naklonjeni uporabi plačevanja z mobilno aplikacijo. Turizem Ljubljana je novo storitev ponudil v želji po boljši uporabniški izkušnji kitajskih gostov – in njihovi večji porabi; povečanje turistične porabe v mestu je namreč eden ključnih strateških ciljev Turizma Ljubljana.
© Miro Potočnik
Kitajskih turistov je v Ljubljani čedalje več (v ljubljanskih TIC in STIC se je v zadnjih petih letih njihovo število povečalo za tristo odstotkov) – še zlasti na ravni individualnega obiska, kar pomeni goste z višjo izobrazbo in dobre potrošnike, ki si potovanja organizirajo sami in ki se navdušujejo nad različnimi turističnimi doživetji, gastronomijo in tradicijo držav in mest, ki jih obiskujejo.
Po podatkih Svetovne turistične organizacije pri ZN (UNWTO) so kitajski turisti največji porabniki v turizmu. Leta 2017 so po raziskavah organizacije porabili skoraj 258 milijard ameriški dolarjev (sledili so jim Američani s 135 milijardami in Nemci z dobrimi 89 milijardami ameriških dolarjev).
Odličen kanal za trženje
Alipay, ki kitajskim turistom olajša plačilo storitev in izdelkov v ljubljanskih turističnih informacijskih centrih, je poleg tega odličen kanal za trženje, saj aplikacija uporabnika seznanja s turistično ponudbo v Ljubljani; za Turizem Ljubljana je tako dodatna priložnost za promocijo doživetij med kitajskimi obiskovalci.
O aplikaciji Alipay
Alipay je digitalna plačilna metoda, ki je del skupine Alibaba, največje spletne trgovina na svetu. Je tudi najbolj priljubljena plačilna metoda na Kitajskem in ima več kot 800 milijonov aktivnih uporabnikov. Na Kitajskem je prek Alipaya opravljena večina vseh plačilnih transakcij.