Ljubljanska TIC in STIC prvi plačilni mesti z aplikacijo Alipay v Sloveniji

Po podatkih UNWTO so kitajski turisti največji potrošniki. V letu 2017 so po njihovih raziskavah potrošili skoraj 258 milijard ameriški dolarjev (sledijo Američani 135 milijardami in Nemci z dobrimi 89 milijardami ameriških dolarjev). Obisk kitajskih obiskovalcev z dodano vrednostjo je v porastu tudi v Ljubljani (število obiskovalcev TIC in STIC se je v zadnjih petih letih povečalo za 300 %). Turizem Ljubljana preko agencij in izvajalcev potovanj nagovarja t.i. FIT goste (fully independent travelller) - goste z višjo izobrazbo in potrošnjo, ki si potovanja organizirajo sami in se navdušujejo nad doživetji, kulturo in tradicijo.

Ker je povečanje potrošnje obiskovalcev eden ključnih strateških ciljev Turizma Ljubljana, so se povezali z Alipayevim partnerjem v Sloveniji, podjetjem AI-SI Global, in kot prva lokalna turistična organizacija v Sloveniji vzpostavili plačevanje z mobilno aplikacijo Alipay na svojih turistično-informacijskih centrih, s čimer si obetajo povečanje prodaje in zadovoljstva kitajskih strank z dodano vrednostjo. Kitajski obiskovalci imajo namreč težave pri plačevanju s svojimi plačilnimi karticami v tujini in so (tudi doma) bolj naklonjeni uporabi plačevanja s pomočjo mobilne aplikacije. 

Prav tako predstavlja Alipay dober kanal za trženje, ki ga nameravajo pri Turizmu Ljubljana izkoristiti za promocijo doživetij, v svojo ponudbo pa so že umestili voden ogled in promocijski material v kitajščini.

Kaj je Alipay?

Alipay je digitalna plačilna metoda, ki je del skupine Alibaba, največje spletne trgovina na svetu. Poleg tega je Alipay tudi najbolj priljubljena plačilna metoda na Kitajskem in ima več kot 800 milijonov aktivnih uporabnikov. Na Kitajskem je preko Alipaya je opravljena večina vseh plačilnih transakcij. Sedaj je premierno možno tudi v Sloveniji, da kitajski obiskovalci plačujejo s to zelo razširjeno plačilno metodo. Plačujejo lahko v trgovinah, restavracijah in muzejih. Najboljši način, da se ponudniki približajo kitajskemu potrošniku, je omogočanje nakupa z Alipayem. Poleg tega je Alipay je odličen marketinški kanal za slovenska lokalna podjetja in organizacije, saj omogoča, da so ta vidna kitajskemu potrošniku, ki obišče Slovenijo.

Kako deluje?

Velika prednost Alipaya je, da kitajski potrošnik plačuje v svoji valuti (RMB) med tem, ko ponudnik storitve/izdelka prejme plačilo v evrih, brez valutnega tveganja za ponudnika. Podjetje AI-SI Global omogoča integracijo Alipaya na plačilnem mestu brez posegov v blagajno, tako da je integracija hitra in enostavna. Kupec izvrši plačilo s skeniranjem statične QR kode na prodajnem mestu, nakar ponudnik dobi plačilo na svoj poslovni račun. Alipay plačilna metoda je odlična za ponudnike storitev/izdelkov, ki si želijo povečati svojo prodajo in si ustvariti odličen ugled v očeh kitajskega potrošnika.